ข้อที่ 01
บทนำ
mbs555 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกท่านอย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่า mbs555 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการของเราผ่านเว็บไซต์ mbs555.app หรือช่องทางอื่นที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และบุคคลใดก็ตามที่ติดต่อหรือมีปฏิสัมพันธ์กับ mbs555 ไม่ว่าในรูปแบบใด การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ mbs555 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ควรอ่านควบคู่กับ
ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ mbs555 เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน
ข้อที่ 02
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
mbs555 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมดังนี้
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
- วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ปัจจุบัน
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
- สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน, พาสปอร์ต) ในกรณีที่จำเป็น
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
- ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
- เวลาและระยะเวลาการใช้งาน
- ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
| ประเภทข้อมูล |
ตัวอย่าง |
ความจำเป็น |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน |
จำเป็น (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ |
อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน |
เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน |
IP, เบราว์เซอร์, ประวัติการเล่น |
อัตโนมัติ |
| ข้อมูลคุกกี้ |
Session ID, การตั้งค่าภาษา |
ทางเทคนิค |
ข้อที่ 03
วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
mbs555 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม mbs555
- การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์ถอนเงิน
- การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่ท่านฝากหรือถอนเงินผ่านระบบของ mbs555
- การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: โดยอัตโนมัติเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์
- แหล่งข้อมูลภายนอก: จากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนหรือตรวจสอบการฉ้อโกงที่ได้รับอนุญาต
ข้อที่ 04
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
mbs555 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
การให้บริการหลัก
- สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
- ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน
- ยืนยันตัวตนและอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย
- ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน (AML)
- บันทึกและตรวจสอบธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
- ตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
การปรับปรุงบริการ
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- ส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (หากท่านยินยอม)
- แก้ไขปัญหาทางเทคนิคและปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
mbs555 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
ข้อที่ 05
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
mbs555 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy เพื่อดำเนินการธุรกรรม
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ได้รับอนุญาตสำหรับกระบวนการ KYC และ AML
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและระบบคลาวด์ที่ผ่านการคัดเลือกและมีสัญญาคุ้มครองข้อมูล
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
ข้อห้ามสำคัญ: mbs555 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการค้าใดๆ ทั้งสิ้น
ข้อที่ 06
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
mbs555 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของท่าน
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการแสดงผล
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
ข้อที่ 07
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
mbs555 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาเก็บรักษา |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน |
7 ปี (ตามข้อกำหนด AML) |
| เอกสาร KYC |
5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| บันทึกการสื่อสาร |
3 ปี |
| ข้อมูลการใช้งาน (Log) |
1 ปี |
| ข้อมูลคุกกี้ |
ไม่เกิน 12 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา mbs555 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ข้อที่ 08
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ mbs555 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้ mbs555 แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นได้
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่ mbs555 มีหน้าที่ตามกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลนั้น
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อมูลการตลาด
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล
ในบางกรณี ท่านมีสิทธิ์ขอให้ mbs555 ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ mbs555 ผ่านอีเมล
[email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ข้อที่ 09
ความปลอดภัยของข้อมูล
mbs555 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบเป็นประจำ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
สำคัญ: แม้ mbs555 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่ผู้อื่น
ข้อที่ 10
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี mbs555 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู
่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว mbs555 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ และประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
mbs555 จะไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง หรือมีความจำเป็นตามกฎหมาย
ข้อที่ 11
การแก้ไขนโยบาย
mbs555 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ mbs555 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลักของ mbs555
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
การที่ท่านยังคงใช้บริการของ mbs555 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้
ข้อที่ 12
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ mbs555 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected]
- ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
- เราจะตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
ความมุ่งมั่นของเรา: mbs555 มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด และพร้อมตอบสนองต่อทุกคำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคลอย่างรวดเร็วและโปร่งใส